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Wenn S/MIME nicht verwendet werden kann

In diesem Abschnitt werden wahrscheinliche Ursachen von und mögliche Lösungen für Probleme in Bezug auf S/MIME erläutert.

Problem	Ursache	Lösung
Wenn für die Rundsendereihenfolge mehrere Ziele ausgewählt werden, werden die Daten zweimal gesendet.	Verschlüsselte E-Mails werden an die Ziele gesendet, für welche die S/MIME-Authentifizierung eingestellt wurde, und reine Text-E-Mails werden an die Ziele gesendet, für die S/MIME-Authentifizierung nicht festgelegt wurde.	Vergewissern Sie sich, dass S/MIME-Authentifizierungsziele von Zielen im reinen Textformat getrennt sind. Wenden Sie sich an den Administrator, um Einzelheiten über die Zieleinstellungen zu erfahren.
Wenn eine E-Mail mihilfe von S/MIME mit einer Signatur versehen wird, wird für "Von" keine E-Mail-Adresse als "Absender" angegeben.	Wenn S/MIME angewendet wird, wird der Administrator im Feld "Von" angezeigt, und der Absender erscheint im Feld "Antwort an".	Wenden Sie sich an den Administrator.
Der Scanvorgang kann nicht abgeschlossen werden, wenn S/MIME festgelegt wurde.	Unzureichender Speicher.	Wenn S/MIME festgelegt wurde, minimieren Sie die Dateigröße zum Beispiel durch das Reduzieren der Scanauflösung oder die Anzahl der Seiten pro Scanjob.

Problem

Ursache

Lösung

Wenn für die Rundsendereihenfolge mehrere Ziele ausgewählt werden, werden die Daten zweimal gesendet.

Verschlüsselte E-Mails werden an die Ziele gesendet, für welche die S/MIME-Authentifizierung eingestellt wurde, und reine Text-E-Mails werden an die Ziele gesendet, für die S/MIME-Authentifizierung nicht festgelegt wurde.

Vergewissern Sie sich, dass S/MIME-Authentifizierungsziele von Zielen im reinen Textformat getrennt sind.

Wenden Sie sich an den Administrator, um Einzelheiten über die Zieleinstellungen zu erfahren.

Wenn eine E-Mail mihilfe von S/MIME mit einer Signatur versehen wird, wird für "Von" keine E-Mail-Adresse als "Absender" angegeben.

Wenn S/MIME angewendet wird, wird der Administrator im Feld "Von" angezeigt, und der Absender erscheint im Feld "Antwort an".

Wenden Sie sich an den Administrator.

Der Scanvorgang kann nicht abgeschlossen werden, wenn S/MIME festgelegt wurde.

Unzureichender Speicher.

Wenn S/MIME festgelegt wurde, minimieren Sie die Dateigröße zum Beispiel durch das Reduzieren der Scanauflösung oder die Anzahl der Seiten pro Scanjob.

Durch die Verwendung von S/MIME werden E-Mails größer, als wenn S/MIME nicht verwendet wird.